A través de este canal podrá comunicar irregularidades o incumplimientos de normativas internas o externas en materias que afecten a VITREM LIMPIEZAS SL, sus Profesionales o sus actividades y a todas las personas vinculadas a ellas: trabajadores, clientes, colaboradores y terceros relacionados.
Este sistema está diseñado, establecido y gestionado de forma segura para garantizar la confidencialidad de la identidad del informante y de cualquier otra persona mencionada en la comunicación, y de las actuaciones que se desarrollen en la gestión y tramitación de la misma, así como la protección de datos, impidiendo el acceso de personal no autorizado.
Asimismo, el sistema permite que la comunicación se realice de forma anónima.

VITREM LIMPIEZAS SL, no permitirá que se adopte ningún tipo de represalia contra los informantes de buena fe que comuniquen a través de este canal hechos que puedan ser incumplimientos normativos de sus Profesionales de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente.
Asimismo, el informante que conozca la existencia de una conducta irregular, incumplimiento o vulneración de las normas, también podrá informar a las autoridades competentes y, si fuera el caso, a las instituciones, órganos u organismos de la Unión Europea.

En España podrá dirigirse a modo enunciativo a la AII (Autoridad Independiente del Informante) una vez constituida, la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) www.aepd.es, la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y Competencia) www.cnmc.es, en función de la naturaleza de la irregularidad.
Las características del Sistema Interno de Información del canal de denuncias y su proceso de gestión se describen en el Procedimiento de Gestión del Sistema Interno de Información del Canal de Denuncias.

Protección Datos Personales

El presente canal de denuncias tiene la finalidad de que:
VITREM LIMPIEZAS, S.L. DIRECCIÓN FISCAL: CALLE LAS CAÑITAS, NÚMERO 52, 38410, LOS REALEJOS, SANTA CRUZ DE TENERIFE. TELÉFONO: 922.353.679. FAX: 922.342.907. ✉: canaldedenuncias@vitrem.com; la notificación de las denuncias recibidas, realice la investigación de los hechos denunciados y adopte las medidas correctivas pertinentes.

Los datos personales serán tratados de forma confidencial y no serán comunicados a ningún tercero, salvo que resultasen imprescindibles para la investigación de los hechos denunciados, tales como las personas correspondientes en las respectivas empresas que forman parte de VITREM LIMPIEZAS SL.

Si la denuncia fuera anónima no se llevará a cabo ningún tratamiento de los datos personales del informante.
No obstante, en el caso de que facilite, de manera voluntaria, datos personales que permitan su identificación, VITREM LIMPIEZAS SL tratará, tanto la denuncia como los datos que eventualmente facilite, con las finalidades anteriormente descritas, así como, adicionalmente y, en caso de que resulte de aplicación, para informarle sobre el resultado del procedimiento.
La base jurídica que legitima este tratamiento es el cumplimiento de las obligaciones legales que resultan de aplicación a VITREM LIMPIEZAS SL.
Los datos serán tratados con las finalidades indicadas durante el plazo necesario para su investigación conforme a lo establecido en la normativa vigente.

En todo momento podrá ejercer, siempre que resultasen de aplicación, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad con respecto a los datos personales que haya facilitado, a través de correo postal a la dirección indicada, acreditando suficientemente su identidad, e identificándose como usuario del formulario de canal de denuncias de VITREM LIMPIEZAS SL.

En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante el Delegado de Protección de Datos de VITREM LIMPIEZAS SL al siguiente correo electrónico:

canaldedenuncias@vitrem.com